Prompt Engineering für KMU: So holen Ihre Mitarbeitenden das Beste aus KI heraus

Warum die meisten KI-Resultate enttäuschen

Viele Mitarbeitende sind nach kurzer Zeit frustriert: Die Antworten sind zu allgemein, zu lang, zu generisch. Das Problem liegt meist nicht am Werkzeug – sondern daran, dass niemand weiss, wie man es richtig bedient.

Prinzip 1: Rolle zuweisen

KI arbeitet besser mit Kontext. Statt "Schreib mir eine E-Mail" lieber: "Du bist ein erfahrener Kundenberater bei einem Schweizer KMU. Schreibe eine freundliche, aber bestimmte E-Mail an einen Kunden, der seine Rechnung seit 60 Tagen nicht bezahlt hat."

Prinzip 2: Format vorgeben

• "Antworte mit maximal 5 Stichpunkten."
• "Erstelle eine Tabelle mit drei Spalten."
• "Schreib das als formellen Brief, ohne ß."

Prinzip 3: Kontext liefern

Je mehr relevanter Kontext, desto besser das Ergebnis: Branche, Ziel, Ton, Zielgruppe – alles hilft.

Prinzip 4: Iterieren

Die erste Antwort ist selten die beste. Reagieren Sie darauf wie in einem echten Gespräch: "Das ist gut, aber mach den zweiten Absatz kürzer."

Fazit

KI-Schmied bietet Prompt-Engineering-Workshops für KMU-Teams an – halbtägig, praxisorientiert, auf Ihre Branche zugeschnitten.