Häufige Fragen zu KI-Projekten

KI-Schmied ist eine Schweizer KI-Agentur. Wir entwickeln massgeschneiderte KI-Lösungen für KMU: von Chatbots und Automatisierungen bis hin zu kompletten Websites und Apps – alles mit KI gebaut und optimiert.

Für Schweizer KMU aller Branchen – vom Handwerksbetrieb über die Marketingagentur bis zum Detailhändler. Wir arbeiten hauptsächlich mit Unternehmen, die 1–50 Mitarbeitende haben und konkrete Prozesse automatisieren oder digitalisieren möchten.

Wir sind in der Schweiz ansässig und arbeiten primär mit Schweizer Kunden. Projekte können wir aber auch für Unternehmen in Deutschland und Österreich umsetzen.

Alle Kundendaten werden in der Schweiz oder der EU gespeichert. Wir arbeiten nach Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und DSGVO. Für KI-Funktionen nutzen wir je nach Bedarf europäische Anbieter oder lokal betriebene Modelle (On-Premise).

Das hängt stark vom Umfang ab. Einfache Automatisierungen starten ab CHF 2'500, Websites ebenfalls ab CHF 2'500. Websites mit KI-Funktionen liegen oft zwischen CHF 5'500 und CHF 12'000. Grössere Projekte werden individuell kalkuliert. Nutze unseren KI-Kosten-Kalkulator für eine erste Schätzung.

Ja, das Erstgespräch (bis 30 Minuten) ist immer kostenlos und unverbindlich. Wir hören zu, stellen Fragen und geben dir eine ehrliche Einschätzung – auch wenn wir nicht die beste Lösung für dich sind.

Wir arbeiten mit Anzahlung (30–50%) bei Projektstart und Abschlusszahlung bei Lieferung. Für grössere Projekte vereinbaren wir Meilenstein-Zahlungen. Zahlung per Banküberweisung oder Kreditkarte (Stripe).

Das kommt auf die Lösung an. KI-Modelle (API-Kosten) verursachen meist kleine monatliche Gebühren (CHF 20–200 je nach Nutzung). Hosting und Wartung können optional dazugebucht werden.

Der KI-Readiness-Check (CHF 250) ist eine strukturierte Analyse deines Unternehmens: Wo lohnt sich KI? Was ist realistisch? Was würde wie viel kosten? Du erhältst einen schriftlichen Report mit konkreten Empfehlungen.

Wir sind Provider-agnostisch und wählen das beste Modell für den jeweiligen Use Case. Aktuell arbeiten wir hauptsächlich mit Claude (Anthropic) und lokal betriebenen Modellen wie LLaMA. Auf Wunsch können wir auch OpenAI oder andere Anbieter einsetzen.

Ja – sofern deine Systeme eine API oder einen Datenexport bieten. Wir haben Erfahrung mit der Integration in CRMs, ERP-Systeme, E-Mail-Tools, Kalender und mehr. Im Erstgespräch klären wir, was technisch möglich ist.

KI-Systeme können Fehler machen – das ist bekannt. Wir bauen deshalb immer Kontrollmechanismen ein: klare Grenzen, Fallback auf Menschen, regelmässige Überprüfung der Antwortqualität. Für kritische Prozesse empfehlen wir immer eine manuelle Prüfung.

Nein. Deine Daten werden nicht für das Training von KI-Modellen verwendet. Bei API-Anbietern (Claude, OpenAI) gelten deren Datenschutzrichtlinien – wir wählen Anbieter, die kein Training mit Kundendaten durchführen.

1. Kostenloses Erstgespräch (Analyse deiner Bedürfnisse) → 2. Angebot & Auftragserteilung → 3. Konzeption & Design → 4. Entwicklung mit regelmässigen Updates → 5. Tests & Abnahme → 6. Übergabe & Einführung → Optional: Wartung & Support.

Websites: Basic 2–3 Wochen, Professional 4–6 Wochen. Enterprise-Projekte und Web-Apps: 6–10 Wochen. Einfache Automatisierungen: 1–2 Wochen, komplexere (Chatbot, CRM-Integration): 4–8 Wochen. Wir kommunizieren Timeline und Meilensteine klar von Anfang an.

Hauptsächlich dein Wissen über dein Business und deine Prozesse. Technische Vorkenntnisse sind nicht nötig. Hilfreich sind: Zugang zu bestehenden Systemen, Beispiel-Daten für die KI-Einrichtung, und eine klare Vorstellung davon, was das System können soll.

Ja! Nach Auftragserteilung erhältst du Zugang zu deinem persönlichen Kundenportal. Dort siehst du Projektfortschritt, Angebote, Rechnungen und gebuchte Termine. Der Login funktioniert per Magic Link – kein Passwort nötig.

Du erhältst alle Quelldateien und Zugangsdaten. Auf Wunsch bieten wir Wartungs- und Support-Pakete an. Für einfachere Systeme liefern wir eine Dokumentation, damit du oder dein Team Anpassungen selbst vornehmen könnt.

Ja, innerhalb des vereinbarten Rahmens. Kleinere Anpassungen sind inklusive. Grössere Änderungen am Umfang besprechen wir offen und passen Angebot und Timeline entsprechend an.